iSpring TalkMaster couvre l’un des cas les plus courants pour la formation du personnel. Il aide à concevoir des scénarios de conversation pour former les employés à traiter plus efficacement avec les clients.
La création de conversation est rapide et facile, comme toutes les activités alimentées par iSpring : il suffit d’organiser les questions et les réponses dans une arborescence, d’ajouter un personnage et un arrière-plan à partir de la bibliothèque iSpring.
iSpring TalkMaster peut être utilisé non seulement pour la formation du personnel, mais également pour vérifier ses progrès. Tout ce que vous avez à faire est d’activer l’évaluation et les valeurs de point de consigne pour les réponses correctes.
Lorsque vous publiez un scénario de conversation, soit directement depuis TalkMaster, soit dans le cadre d’un cours PowerPoint plus large, vous pouvez être sûr que tout fonctionnera parfaitement sur n’importe quel appareil.